国 际 化 的 现 代 物 流

物流快递行业信息安全研究(上篇)

我国拥有14亿的人口,如何推动零售业持续、稳定、健康的发展是社会各界共同关心的课题。随着“互联网+”新零售概念不断深化,物流快递行业也迎来大发展,新一代信息技术成为物流快递行业重要的驱动力。在物流快递行业帮助“新零售”走完“最后一公里”的同时,也掌握了海量的用户数据,这使得物流快递行业信息安全治理变得极其重要。可以说,快递安全不仅是运输安全、货物安全,更重要的是信息安全。

随着经济结构不断优化、电子商务恰逢其时,蓬勃发展,世界正在变得越来越“扁平化”。作为电子商务重要支撑的物流快递行业迎来重大发展契机,也经历了快速增长。今天,“互联网+”新零售热潮的迅猛袭来使快递从“小包裹”迈向“大物流”的路径渐明。物联网、人工智能、大数据、云计算等新一代信息技术的深度应用使物流快递行业从人力密集型向技术、资本密集型的趋势更加明显。

物流快递行业的智能化、数字化转型不仅赋能产业自身发展,对拉动消费、提振经贸活动同样发挥着重要的支撑作用;另一方面,深度分析挖掘并合理利用物流快递行业信息数据,有助于更为科学全面地分析经济运行状况,为相关部门掌握经济发展脉络、精准制定产业政策提供决策依据。

机遇从来都与风险同行。物流快递行业的数字化转型必然伴随着信息安全风险。物流快递信息系统被攻击、侵入,信息数据被泄露、滥用,不仅会造成用户合法的信息权益受损,给用户带来财产损失甚至人身伤害,还会影响商家、快递企业的品牌和声誉,更有甚者会危及公众和社会安全。因此,全面分析评估信息安全风险、总结分享应对措施与攻防经验、研究提出风险防控建议并形成切实可行的措施成为推进物流快递行业健康持续发展的题中应有之义,也是本报告编写之初衷

一、物流快递行业迎来快速发展

物流快递行业是推动流通方式转型、促进消费升级的现代化先导性产业,在降低流通成本、支撑新型零售发展、服务生产生活、扩大就业渠道等方面发挥了积极作用,已成为我国 民经济的重要产业和新增长点。2017 年 2 月,《快递业发展“十三五”规划》正式发布,为物流快递行业的发展谋划了蓝图。未来,物流快递行业将从扩大产业规模转向提高产业发展质量和效益。
物流快递行业发展总体情况

今天,我国快递行业已常态化进入单日快递“亿件时代”。可以说,快递行业与亿万人民群众的日常生活息 相关。如图 1所示,过去几年中,物流快递行业无论是业务量还是业务收入都在迅速增长。2018 年,全国快递服务企业 务量累计完成 507.1亿件,同比增长 26. %;实现业务收入 6038.4 亿元,同比增长21.8%。

从区域上来看,华东、华南以及京津冀仍是快递业务集中的区域。除中西部的成都和武汉外,业务量和业务收入全国排名前十的均为华东、华南以及京津冀城市;

目前,我国快递企业超过 2 万家,从业人员达到 30 万,各类营业网点达到 21.7 万处,在实现城市全覆盖的同时,快递乡镇网点覆盖率超过 86%,全行业日均服务突破 3 亿人次2。如此大的快递网络为电子商务发展提供了坚实的运输管道,运输触角四通八达。

快递业的飞速发展折射出我国蓬勃的经济活力以及企业和民众旺盛的消费能力。可以说,今天的中国很少有人或者企业完全没有接触过物流快递行业,没有购买使用过快递服务。因此,物流快递行业的信息安全问题对每一个人和每一家企业都至关重要。